Gerenciando contatos

Neste artigo você aprende a criar, editar e importar contatos no Envia.Click.

Acessando a seção de Contatos

No menu lateral, clique em Contatos (ícone de pessoa). Você verá a lista completa de contatos da sua conta.

Criando um contato manualmente

1. Clique em Novo Contato.
2. Preencha:
   • Nome
   • E-mail
   • Telefone (importante para WhatsApp)
   • Empresa (opcional)
   • Localização (opcional)
3. Clique em Criar contato.

Editando um contato existente

1. Clique no contato na lista.
2. No painel que abre, clique em Editar.
3. Altere os campos necessários e salve.

Importando contatos via CSV

1. Na tela de Contatos, clique em Importar.
2. Baixe o modelo de CSV para ver o formato esperado.
3. Preencha o arquivo com seus contatos.
4. Faça o upload e clique em Importar.
5. Aguarde o processamento — um relatório mostrará quantos foram importados e se houve erros.

Dica: para evitar duplicatas na importação, use o e-mail ou telefone como identificador único — o sistema atualiza registros existentes em vez de criar duplicatas.

Próximos passos

• Atributos personalizados — adicione campos extras ao perfil dos contatos.
• Segmentos — crie listas filtradas de contatos para campanhas.

Artigos relacionados

• Atributos personalizados
• Segmentos de contatos
• Histórico e notas do contato