Neste artigo você encontra os principais atalhos de teclado do Envia.Click para atender mais rápido sem tirar as mãos do teclado.
Atalhos globais
| Atalho | Ação |
|---|---|
Ctrl + K / Cmd + K |
Abre a busca rápida |
Ctrl + / / Cmd + / |
Exibe lista de todos os atalhos |
Na conversa aberta
| Atalho | Ação |
|---|---|
Ctrl + Enter / Cmd + Enter |
Enviar mensagem |
Ctrl + R |
Alternar para aba Responder |
Ctrl + N |
Alternar para aba Nota Privada |
E |
Resolver conversa |
P |
Alternar para Pendente |
A |
Reabrir conversa (voltar para Aberto) |
/ |
Abrir busca de respostas rápidas |
Navegação pela lista de conversas
| Atalho | Ação |
|---|---|
J / K |
Navegar para conversa abaixo / acima |
O |
Abrir a conversa selecionada |
Dica: os atalhos
E,PeAsão os mais usados no dia a dia — memorize eles primeiro para ganhar velocidade.
Personalizando atalhos
No momento, os atalhos do Envia.Click seguem um padrão fixo e não são personalizáveis pela interface. Para sugestões de novos atalhos, entre em contato com o suporte.
Próximos passos
- Respostas Rápidas (Canned Responses) — combine atalhos com respostas rápidas para máxima velocidade.
- Buscando e filtrando conversas — localize conversas rapidamente com
Ctrl + K.