Neste artigo você entende como funciona a cobrança do Envia.Click e o que está incluído no seu plano.
Como funciona a cobrança?
O Envia.Click cobra por faixa de assentos (número de agentes ativos) + uma cota mensal de tokens de IA por assento.
Assentos
Um assento corresponde a um agente ativo na sua conta. Quanto mais agentes você tiver, maior a faixa de cobrança.
Cota de tokens de IA
Cada assento inclui uma cota mensal de tokens para uso com os Agentes IA (IA Gerenciada). Tokens são a unidade de consumo dos modelos de linguagem — cada mensagem processada consome uma quantidade de tokens.
- Se a cota for suficiente para o mês, não há cobrança extra.
- Se ultrapassar, o excedente é cobrado por token (veja em Cota de IA e excedente).
O que está incluso no plano
- Atendimento omnichannel (WhatsApp, Instagram, Chat, E-mail).
- Kanban de Conversas.
- Automações e Macros ilimitadas.
- Agentes IA com cota de tokens incluída.
- Central de Ajuda.
- Relatórios e exportações.
Onde ver os detalhes do seu plano
- Acesse Configurações → Plano & Faturamento.
- Veja o plano atual, número de assentos, cota de tokens e próxima renovação.
Próximos passos
- Período de teste (trial) — entenda o que está incluso no período gratuito.
- Assinando e gerenciando o plano — como fazer upgrade e gerenciar a assinatura.