Você conecta o Claude à sua conta do Envia.Click uma vez e passa a criar agentes de IA descrevendo o atendimento em português. O Claude cria o agente, escolhe as skills, escreve o system prompt e ativa na caixa de entrada — sem você preencher formulário nenhum.
O que é a conexão MCP?
MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto que liga assistentes de IA a ferramentas reais. O Envia.Click publica um servidor MCP em mcp.envia.click, e o Claude passa a enxergar sua conta: conversas, contatos, etiquetas, kanban, agentes e skills.
Na prática: em vez de você traduzir o que quer para campos de formulário, você descreve e o Claude executa.
Por que criar agente assim é mais rápido?
Montar um agente costuma travar em dois pontos: o prompt em branco e a dúvida sobre qual skill ligar. Conversando, os dois somem — você diz o que o atendimento precisa fazer e o Claude monta a configuração inteira, já com as skills coerentes.
Editar fica igualmente rápido. Mudar o tom, corrigir uma regra ou acrescentar uma ação é outra frase, não outra sessão de configuração.
Como criar um agente pelo MCP
- Conecte o Envia.Click ao Claude (veja Conectar o Envia.Click ao Claude).
- Descreva o agente. Exemplo: "Cria um agente de SAC para minha loja, que consulte o catálogo e passe reclamação para o time humano."
- O Claude cria o agente, seleciona as skills e escreve o prompt.
- Revise o que ele propôs — tudo fica visível em Configurações → Agentes IA.
- Peça para ativar na caixa de entrada que você quiser.
O que dá para pedir
- Criar e editar agentes, incluindo o system prompt e o modelo de IA
- Criar skills novas a partir das primitivas disponíveis
- Ligar e desligar skills de um agente
- Criar etiquetas, respostas prontas e regras de automação
- Consultar execuções para entender por que o agente respondeu de determinada forma
Preciso saber programar?
Não. A conversa é em português. O Claude traduz o que você descreveu para a configuração do agente, e você revisa o resultado na interface antes de colocar no ar.
Perguntas frequentes
O Claude enxerga as conversas dos meus clientes?
Enxerga o que a sua conta expõe pelo MCP, com as mesmas permissões do seu usuário. A conexão é da sua conta e pode ser desfeita quando você quiser.
Dá para usar outro assistente além do Claude?
O MCP é um padrão aberto. Qualquer cliente compatível pode se conectar; o Claude é o caminho testado e documentado aqui.
O agente criado pelo MCP é diferente do criado na tela?
Não. É o mesmo agente, no mesmo lugar. Muda só a forma de montar.